Szállítás és garancia

Garancia

Gyári HP patronok és tonerek garanciális ügyintézése a gyártóval történik.
A végfelhasználónak kell felvennie a kapcsolatot a HP-val a +36 1 235 4799 telefonszámon.
Az ügyintézéshez szükség lesz a nyomtató gyáriszámára amiben használni akarták.
Fontos, hogy végfelhasználóként kell felhívni a HP-t, mert csak végfelhasználóknak cserélnek, a csereterméket postázzák.

Garanciális feltételek

HP kellékanyag garanciális feltételek

Gyári HP patronok és tonerek garanciális ügyintézése a gyártóval történik.
A végfelhasználónak kell felvennie a kapcsolatot a HP-val a 061-235-4799 telefonszámon.
Az ügyintézéshez szükség lesz a nyomtató gyáriszámára amiben használni akarták.
Fontos, hogy végfelhasználóként kell felhívni a HP-t, mert csak végfelhasználóknak cserélnek, a csereterméket postázzák.

Mobiltelefon garanciális feltételek

DOA-s (72órás) feltételek:

• Végfelhasználói számla
• Jegyzőkönyv, hibaleírással
• Kitöltött garanciajegy (Bolti eladatlan terméknél nem szükséges.) A készülék legyen 3 napos állapotban (Karcok ne legyenek a készüléken, minden gyári tartozék legyen meg)

Garanciális ügyintézéshez szükséges feltétek:

• Készülék
• Akkumulátor
• Akkumulátor fedél
• Töltő (Ha töltési probléma áll fenn)
• Garanciajegy
• Számla vagy annak másolata, (garancia jegy csatolása esetén nem szükséges)

Csere garanciális Nokia (103, 105, 106, 107, 130, 215, 216, 222, 230) esetén:

• Készülék
• Akkumulátor
• Akkumulátor fedél
• Töltő
• Számla vagy annak másolata.

2014.07.01. után vásárolt Samsung garanciális készülékek esetén:

• Készülék
• Akkumulátor
• Akkumulátor fedél
• Töltő (Ha töltési probléma áll fenn)
• Számla vagy annak másolata.
• Kitöltött jótállási jegy
• Samsung garanciahosszabbítást igazoló lap. (www.my.samsung.hu) A számlán szereplő nevet kell beregisztrálni)

Samsung és Huawei tartozék esetén:

• Tartozék
• Számla, vagy annak másolata.
• Jegyzőkönyv

Apple készülékek esetén:

• Készülék
• Töltő (Ha töltési probléma áll fenn)
• Számla, vagy annak másolata.

Apple - Find my phone funkció kikapcsolása

Ha nem kapcsol be a készülék, akkor online is ki lehet kapcsolni a funkciót a www.icloud.com oldalon. A www.icloud.com oldalon meg kell adni az Apple ID-t és a hozzá tartozó jelszót, így belép saját iCIoud fiókjába. A belépést követően a zöld iPhone keresése ikonra kell kattintani. Előfordulhat, hogy minden készülék offline állapotban van, ám ez még nem jelenti a funkció kikapcsolt állapotát, így a kikapcsoláshoz a további lépések megtétele is szükséges. A képernyő tetején középen a fiókhoz rendelt készülékekre kattintani (összes készülék) majd kiválasztani a szóban forgó készüléket a legördülő sávból (amennyiben több van) és ráklikkelni. A készülék kiválasztásával a rendszer beméri a készüléket. Több opció jelenik meg, mint iPhone törlése, lopott mód. Ezeket ne válassza ki. Kis idő elteltével megjelenik a készülék eltávolítása a fiókból (vagy remove from account) opció. Ezt kell kiválasztani. Ennek kiválasztása eltávolítja a készüléket az Apple ID-ról, azaz kikapcsolódik a FMIP funkció. Ezután ki lehet jelentkezni az iCIoud-ból. A funkció ellenőrizhető a https://www.icloud.com/activationlock/ oldalon a készülék sorozatszámának vagy IMEI azonosítójának megadásával.

Cseregaranciális Panasonic DECT készülékek esetén:

(KX-TG1311, KX-TG1312, KX-TG1611, KX-TG1612, KX-TG1613, KX-TG1711, KX-TG1712, KX-TG2511, KX-TG2512, KX-TS2300, KX-TS2308, KX-TS500, KX-TS520, KX-TS560, KX-TS580, KX-TS620, KX-TSX11)

• Készülék
• Akkumulátor
• Akkumulátor fedél
• Töltő
• Telefon kábel (RJ11)
• Dokkoló
• Számla vagy annak másolata.
• Kitöltött jótállási jegy

Csere garanciális termékek esetén a fen leírtak megfelelőek, akkor az ügyfél kártalanítható készülékcserével vagy jóváírással.

Tájékoztató az 11LC kategóriájú Nokia készülékekről

Az alábbi Nokia készülékek az úgynevezett ULC, Ultra Low Cost (Ultra alacsony ár) kategóriába tartoznak. Panasz esetén le kell ellenőrizni a panaszolt hibát. Ha tapasztalható, valós a hiba, akkor a készülékeket a disztribútornak kell visszaküldeni! Ha a panasz jogos, akkor lecserélik a készüléket. A szervizek nem jogosultak ezeknek a készülékeknek a garanciális ügyintézésére.

• Nokia 230
• Nokia 230 Dual SIM
• Nokia 103
• Nokia 105
• Nokia 105 Dual SIM
• Nokia 1050
• Nokia 106
• Nokia 107 Dual SIM
• Nokia 130
• Nokia 130 Dual SIM
• Nokia 215
• Nokia 215 Dual SIM
• Nokia 222
• Nokia 222 Dual SIM

Cseregarancia:

A tartozékokkal együtt, hiánytalanul eredeti dobozban visszaküldött termékekre érvényes.

Az eladó szavatossági és jótállási felelősségére a Ptk-ban és a
117/1991. IX.10. sz. Kormányrendeletben foglaltak az irányadóak.

Elállás joga
Megrendelése során Ön élhet a 17/1999. Kormányrendeletben részletesen rögzített feltétel nélküli elállási jogával.

Felvilágosítás, speciális kérés és esetleges probléma esetén kérjük, keresse meg vevőszolgálatunkat a info@lightsiber.cf címen.